ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਸੈਮਸੰਗ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਦਹਾਕਾ ਪਹਿਲਾਂ ਯਾਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਮਾਡਲ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਕਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਘਰ ਵਿੱਚ ਅੱਗ ਲੱਗ ਗਈ ਸੀ।
ਚਾਰ ਸੈਮਸੰਗ ਟਾਪ ਲੋਡਰਾਂ ਨੂੰ 2013 ਵਿੱਚ ਸਵੈਇੱਛਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਦੋਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਤਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਕਾਰਨ ਅੱਗ ਲੱਗਣ ਦਾ ਖਤਰਾ ਹੈ।
ਆਕਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਘਰ ਵਿੱਚ ਅੱਗ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੈਮਸੰਗ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੀ 2013 ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਈ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਮਿਤ ਚਾਰ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਟਾਪ-ਲੋਡਰ ਸੈਮਸੰਗ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮਾਡਲ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਦੋ ਵਾਰ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
25 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਅੱਗ ਲੱਗਣ ਕਾਰਨ ਪੰਜ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਕਲੈਂਡ ਘਰ ਖਾਲੀ ਕਰਨਾ ਪਿਆ
ਧੂੰਏਂ ਦੇ ਅਲਾਰਮ ਨੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਖ਼ਤਰੇ ਦੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਅੱਗ ਬੁਝਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਵੇ।
ਕਾਉਂਟੀਜ਼ ਮੈਨੂਕਾਉ ਫਾਇਰ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਰਿਸਕ ਮੈਨੇਜਰ ਥਾਮਸ ਹੈਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਧੂੰਏਂ ਦੇ ਅਲਾਰਮ ਨੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜੇ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ।
“ਇਹ ਪਰਿਵਾਰ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ ਕਿ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਧੂੰਏਂ ਦੇ ਅਲਾਰਮ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਅਤੇ ਜਾਗਦੇ ਰਹੇ, ਮਤਲਬ ਕਿ ਉਹ ਸਾਰੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲ ਗਏ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਨਤੀਜਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਸੀ।”
ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ 2010, 2011, 2012 ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ 2013 ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਮਾਡਲ ਨੰਬਰ ਹਨ: SW75V9WIP, SW65V9WIP, SW80SPWIP ਅਤੇ SW70SPWIP।
ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ 2010 ਅਤੇ 2013 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਵੇਚਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਅੱਗ ਲੱਗ ਗਈ ਸੀ।
ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, 25 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿੱਚ ਅੱਗ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੰਜ ਜੀਆਂ ਦੇ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਘਰ ਛੱਡਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਦਾ ਮਾਡਲ 2013 ਵਿੱਚ ਸਵੈਇੱਛਤ ਰੀਕਾਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ MBIE, ਐਨਰਜੀ ਸੇਫਟੀ ਅਤੇ ਸੈਮਸੰਗ ਸਾਰੇ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੇ ਮੇਲ ਫਲਾਇਰ, ਟੈਕਸਟ ਅਲਰਟ, ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਵਿਗਿਆਪਨ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ।
MBIE ਖਪਤਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸਾਈਮਨ ਗੈਲਾਘਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਉਣ ਤੋਂ ਅਗਲੇ ਚਾਰ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, 96 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਬਦਲੀ ਗਈ ਜਾਂ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
“ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਉਪਾਅ ਦੀ ਦਰ ਨੂੰ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਰੀਕਾਲ ਲਈ ਉੱਚ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਾਂਗਾ ਜਿਸ ਕੋਲ 2010 ਅਤੇ 2013 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੈਮਸੰਗ ਟਾਪ ਲੋਡਰ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਦਾ ਮਾਡਲ ਬਣਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਮਾਡਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੈਮਸੰਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਏ ਗਏ ਯੂਨਿਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮੁਰੰਮਤ, ਬਦਲੀ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸੈਮਸੰਗ ਨੂੰ 0800 SAMSUNG ‘ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਖਪਤਕਾਰ ਉਤਪਾਦ ਰੀਕਾਲ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਰੀਕਾਲ ‘ਤੇ ਨਿਯਮਤ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।
